Политика за поверителност

OLYMPUS MEDS

Последна актуализация: 24 януари 2026 г.

Съдържание

Въведение

В Olympus Meds ние сме ангажирани с защитата на Вашата лична информация и Вашето право на поверителност. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните Ви данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Тази политика се прилага за всички услуги, които предлагаме чрез нашия уебсайт https://www.olympusmeds.bg и нашите мобилни медицински услуги.

1. Администратор на личните данни

Администратор на данни: Olympus Meds

Адрес: София, България

Имейл: privacy@olympusmeds.bg

Длъжностно лице по защита на данните (DPO): За въпроси относно защитата на Вашите лични данни, моля свържете се с нашето длъжностно лице по защита на данните на dpo@olympusmeds.bg

2. Какви данни събираме

2.1. Лични идентификационни данни

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Адрес за доставка/посещение
  • Дата на раждане

🏥2.2. Здравни данни (специална категория)

Като доставчик на медицински услуги, ние обработваме специални категории лични данни, включително:

  • Медицинска история и анамнеза
  • Алергии и медицински противопоказания
  • Текущи здравословни състояния
  • Приемани медикаменти
  • Резултати от консултации и прегледи
  • Информация за извършени терапии

2.3. Технически данни

  • IP адрес
  • Тип на браузъра и устройството
  • Данни за посещения и начин на използване на сайта
  • Бисквитки (cookies)

2.4. Финансови данни

  • Информация за плащания (обработвана чрез сигурни платежни системи)
  • Фактурни данни

3. Как събираме Вашите данни

3.1. Директно от Вас

  • При регистрация на акаунт
  • При запазване на час за терапия
  • При попълване на медицински въпросници
  • При поръчка на продукти (пептиди)
  • При комуникация с нас по имейл или телефон

3.2. Автоматично

  • Чрез бисквитки и подобни технологии при използване на сайта
  • Чрез анализ на посещенията и взаимодействията

3.3. От трети страни

  • От платежни системи (за обработка на транзакции)
  • От медицински специалисти (с Ваше съгласие)

5. Как използваме Вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

  • Предоставяне на услуги: За организиране и извършване на инфузионни терапии и други медицински услуги
  • Медицинска грижа: За оценка на здравословното състояние и определяне на подходящи терапии
  • Обработка на поръчки: За обработка и доставка на пептидни продукти
  • Комуникация: За потвърждение на резервации, напомняния и последващи консултации
  • Подобряване на услугите: За анализ и усъвършенстване на предлаганите услуги
  • Маркетинг: За изпращане на новини и промоции (само с Ваше предварително съгласие)
  • Законови задължения: За спазване на счетоводни, данъчни и други законови изисквания
  • Безопасност: За предотвратяване на измами и злоупотреби

6. Споделяне на данни с трети страни

Можем да споделяме Вашите лични данни със следните категории получатели:

  • Медицински специалисти: Лекари и медицински сестри, които извършват терапиите (обвързани с професионална тайна)
  • IT доставчици: За хостинг на уебсайта и технически услуги (обвързани с договори за обработка на данни)
  • Платежни системи: За обработка на плащания (обработват данни като независими администратори)
  • Куриерски услуги: За доставка на поръчани продукти (само име, адрес и телефон)
  • Счетоводни и правни услуги: За спазване на законови задължения
  • Държавни органи: При законово изискване (КЗЛД, НАП, съд и др.)

Важно: Ние НЕ продаваме и НЕ отдаваме под наем Вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неправомерен или случаен достъп, загуба, изтриване или повреда:

  • SSL/TLS криптиране на данните при прехвърляне
  • Сигурно съхранение на данните в защитени сървъри
  • Ограничен достъп само за оторизиран персонал
  • Редовно обучение на персонала за защита на данните
  • Псевдонимизация и анонимизация където е възможно
  • Редовни прегледи и актуализации на системите за сигурност

8. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме Вашите лични данни само за необходимото време:

  • Медицинска документация: 5 години след последната консултация (в съответствие със Закона за здравето)
  • Счетоводни документи: 10 години (съгласно Закона за счетоводството)
  • Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието или 3 години при липса на активност
  • Технически данни (логове): До 6 месеца
  • Профили на клиенти: До заявка за изтриване или 5 години при липса на активност

След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

9. Вашите права по GDPR

Имате следните права относно Вашите лични данни:

✓ Право на достъп (чл. 15 GDPR)

Имате право да получите информация дали обработваме Ваши данни и копие от тях.

✓ Право на коригиране (чл. 16 GDPR)

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

✓ Право на изтриване ("Право да бъдете забравени") (чл. 17 GDPR)

При определени условия можете да поискате изтриване на Вашите данни.

✓ Право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR)

Можете да поискате временно ограничаване на обработката.

✓ Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR)

Имате право да получите Вашите данни в структуриран, машинно четим формат.

✓ Право на възражение (чл. 21 GDPR)

Можете да възразите срещу обработка за директен маркетинг или на основание законен интерес.

✓ Право да оттеглите съгласие

Можете по всяко време да оттеглите дадено съгласие (без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето).

✓ Право на жалба до надзорен орган

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: www.cpdp.bg

За упражняване на правата си: Моля, свържете се с нас на privacy@olympusmeds.bg. Ще отговорим на заявката Ви в рамките на 30 дни.

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на посещенията.

Видове бисквитки

  • Строго необходими бисквитки: Необходими за функционирането на сайта (сесия, сигурност)
  • Функционални бисквитки: За запомняне на Вашите предпочитания
  • Аналитични бисквитки: За анализ на посещенията (Google Analytics и др.)

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Обърнете внимание, че блокирането на определени бисквитки може да засегне функционалността на сайта.

11. Промени в политиката за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме настоящата политика за поверителност. При съществени промени ще Ви уведомим чрез имейл или чрез известие на уебсайта.

Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуална информация.

Дата на последна актуализация: 24 януари 2026 г.

12. Как да се свържете с нас

За въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на Вашите лични данни, моля свържете се с нас:

  • Имейл: privacy@olympusmeds.bg
  • Длъжностно лице по защита на данните: dpo@olympusmeds.bg
  • Адрес: София, България

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
www.cpdp.bg

Настоящата Политика за поверителност е изготвена в съответствие с изискванията на GDPR и българското законодателство за защита на личните данни.

Обратно нагоре